Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 19/07/2026

QuietMacro tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này mô tả dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng và các quyền của bạn khi dùng trang QuietMacro và các dịch vụ liên quan.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin đăng ký: mã người dùng Telegram (Telegram ID) và lựa chọn ngôn ngữ khi bạn bắt đầu trò chuyện với bot, để gửi nội dung bạn đã đăng ký đúng thứ tiếng. Chúng tôi không lưu tên hay tên người dùng của bạn.
• Thông tin thanh toán: khi bạn mua gói trả phí bằng Telegram Stars, toàn bộ việc thu tiền do Telegram (và cửa hàng ứng dụng nơi bạn mua Stars) thực hiện. Chúng tôi không nhận, không xử lý và không lưu thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn — chúng tôi chỉ nhận mã người dùng Telegram, mã giao dịch, số Stars và hạn của chu kỳ, là những thứ tối thiểu để kích hoạt và gia hạn gói.
• Tin nhắn bạn gửi cho bot: nếu bạn dùng tính năng hỏi-đáp với AI (dành cho gói trả phí), chúng tôi lưu câu hỏi bạn gửi và câu trả lời bạn nhận, kèm mã người dùng Telegram và đánh giá 👍/👎 nếu bạn có bấm. Chúng tôi giữ những dữ liệu này để vận hành tính năng, để hiểu khách hàng cần gì, và để cải thiện chất lượng trả lời. Dữ liệu được tự động xoá sau 30 ngày, hoặc sớm hơn nếu bạn yêu cầu — xem mục 5.
• Dữ liệu kỹ thuật: nhật ký máy chủ và số liệu truy cập cơ bản (loại trình duyệt, thời điểm truy cập) để vận hành và bảo mật hệ thống.

Câu hỏi của bạn được gửi tới nhà cung cấp AI của chúng tôi để tạo câu trả lời. Vui lòng KHÔNG gửi cho bot mật khẩu, giấy tờ tuỳ thân, số tài khoản hay dữ liệu cá nhân nhạy cảm khác.

2. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

• Cung cấp và gửi nội dung phân tích bạn đã đăng ký.
• Kích hoạt, gia hạn và quản lý gói trả phí của bạn.
• Vận hành, bảo mật, khắc phục sự cố và cải thiện Dịch vụ, bao gồm việc xem lại các câu hỏi gửi tới trợ lý AI để cải thiện chất lượng trả lời.
• Liên hệ với bạn về các vấn đề quan trọng liên quan tới tài khoản hoặc dịch vụ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

3. Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để vận hành:

• Telegram: vừa là kênh gửi nội dung, vừa là nơi xử lý thanh toán Stars; việc bạn dùng Telegram tuân theo chính sách của Telegram.
• Hạ tầng lưu trữ web: phục vụ trang tĩnh và tài nguyên.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu.

4. Cookie & phân tích truy cập

Trang web là trang tĩnh và hạn chế tối đa việc theo dõi. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo. Nếu sau này bổ sung công cụ phân tích, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này.

5. Lưu trữ & bảo mật

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý để bảo vệ dữ liệu, nhưng không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối.

Lịch sử chat với AI được tự động xoá sau 30 ngày kể từ mỗi tin nhắn. Chúng tôi giữ trong khoảng đó để trợ lý bám được mạch hội thoại và để cải thiện chất lượng trả lời — không giữ vô thời hạn. Bạn cũng có thể yêu cầu xoá sớm hơn bất cứ lúc nào: gõ /support <nội dung> cho bot, hoặc gửi email cho chúng tôi (xem mục 6). Chúng tôi sẽ xác nhận khi đã xoá xong.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình, và ngừng nhận liên lạc. Để thực hiện, hãy liên hệ support@quietmacro.com. Bạn cũng có thể ngừng sử dụng bot Telegram bất kỳ lúc nào.

7. Trẻ vị thành niên

Dịch vụ không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ vị thành niên.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này. Bản cập nhật có hiệu lực khi đăng tải, và ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang sẽ thay đổi tương ứng.

9. Liên hệ

QuietMacro là dịch vụ được vận hành bởi một cá nhân tại Việt Nam. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ support@quietmacro.com.